🔄 Trocas e Devoluções

Queremos que você tenha a melhor experiência com nossos produtos! Caso precise trocar ou devolver alguma peça, siga as instruções abaixo:


📌 1. Condições para Troca ou Devolução

✅ O prazo para solicitar a troca ou devolução é de até 7 dias corridos após o recebimento do pedido.
✅ O produto deve estar sem uso, com a etiqueta original e na embalagem original.
✅ Não trocamos peças que tenham sinais de uso, mau cheiro ou alterações.


📌 2. Como Solicitar a Troca ou Devolução

📩 Envie um e-mail para [seu e-mail de atendimento] ou entre em contato pelo WhatsApp [seu número] com as seguintes informações:

  • Nome completo
  • Número do pedido
  • Motivo da troca ou devolução
  • Foto do produto (caso tenha algum defeito)

Nosso time responderá em até 48 horas úteis com as instruções.


📌 3. Opções de Troca

🔄 Troca por outro tamanho ou cor (sujeito à disponibilidade).
🛍️ Vale-compras para utilizar em uma nova compra.
💰 Reembolso (para devoluções dentro do prazo de 7 dias).


📌 4. Quem paga o frete?

🚚 Primeira troca → O frete de envio é por nossa conta!
🚚 Demais trocas ou devoluções → O custo do envio é do cliente.


📌 5. Prazo para Processamento

Após o recebimento do produto, a análise da troca ou devolução pode levar até 7 dias úteis.


📢 Dúvidas? Entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail!
📲 [Seu WhatsApp ou Instagram]

💖 Obrigada por escolher nossa marca! 🏋️‍♀️🔥